Ihre Heizung ist defekt – wie geht es jetzt weiter? Wenn es draußen kalt ist, hat ein Heizungsdefekt unangenehme Folgen. Deshalb erklären wir Ihnen in diesem Artikel* kurz und übersichtlich, wie Sie am besten vorgehen, wenn Ihre Heizung nicht mehr läuft.
1. Kontrollieren, ob die Heizung defekt ist
Manche Schwierigkeiten mit der Heizung lassen sich leicht lösen, hierzu gehört:
- Eine falsche Voreinstellung
- Ein Problem mit Thermostaten oder Ventilen
- Ein zu niedriger Wasserdruck
- Luft im Heizkörper
Wir empfehlen Ihnen unseren Beitrag Die Heizung wird nicht warm? 8 mögliche Gründe, wenn Sie sich einen ersten Überblick über das Problem verschaffen möchten.
Tipp für Eigentümer:
Sind Sie Eigentümer:in einer Immobilie, sind Sie für den reibungslosen Betrieb Ihrer Heizungsanlage selbst verantwortlich. Es versteht sich von selbst, dass Sie im Falle einer Vermietung besonders schnell reagieren und einen Heizungsfachmann beauftragen sollten, damit Ihre Mieter nicht unnötig lange frieren müssen.
Tipp für Mieter:
Informieren Sie am besten direkt Ihren Vermieter, wenn mit Ihrer Heizung etwas nicht stimmt. Dieser schickt dann einen Heizungsspezialisten bei Ihnen vorbei, der sich dem Problem annimmt.
2. Heizungsfachmann kommen lassen
Können Sie das Problem mit Ihrer Heizung nicht selbst beheben, etwa durch das Entlüften des Heizkörpers, sollte ein Heizungsfachmann die Anlage unter die Lupe nehmen. Nach einer erfolgreichen Inspektion entscheidet er, ob die Heizung repariert werden kann oder ausgetauscht werden muss.
Tipp für Eigentümer:
Da eine funktionierende Heizung zu den Mieterpflichten zählt, sollten Sie als Vermieter:in nicht zu lange damit warten, einen Spezialisten zu beauftragen.
Tipp für Mieter:
Bevor Sie selbst einen Heizungsfachmann beauftragen, sollten Sie Ihren Vermieter fragen, ob dieser einen eigenen Ansprechpartner für Heizungsprobleme hat. Meist übernimmt der Vermieter die Abwicklung mit einer Heizungsfirma seiner Wahl.
3. Lassen Sie die Heizung von einem Spezialisten reparieren
Oft reicht es, defekte Teile statt die ganze Heizung auszutauschen. Ersetzt der Heizungsspezialist defekte Verschleißteile durch neue, kann die Heizung wieder wie gewohnt laufen.
Tipp für Eigentümer:
Ist eine Reparatur nötig, warten Sie nicht zu lange, diese von einem Fachmann durchführen zu lassen, insbesondere, wenn Sie Vermieter:in sind.
Tipp für Mieter:
Sollte der Heizungsfachmann die Heizung reparieren können, informieren Sie Ihren Vermieter darüber, damit er die Reparatur veranlassen kann.
4. Heizungstausch veranlassen und von Förderungen profitieren
Eventuell muss Ihre alte Heizung auch ausgetauscht werden, weil sie nicht zu reparieren ist. Allerdings kann es sich auch dann lohnen, eine neue Heizung anzuschaffen, wenn Ihre alte Heizung zwar noch funktioniert, aber ineffizient arbeitet. Neue, oft nachhaltigere Anlagen, arbeiten energieeffizient und sind meist förderfähig.
Eigentümer-Tipp:
Entscheiden Sie sich für eine nachhaltige Heizlösung und profitieren Sie von Förderungen und Zuschüssen. Förderungen, etwa für Wärmepumpen oder Pelletheizungen, helfen Ihnen, die neue Anlage zu finanzieren und langfristig Kosten zu senken. Darüber hinaus tun Sie der Umwelt noch etwas Gutes.
Mieter-Tipp:
Vielleicht lässt sich Ihr Vermieter auf den Einbau der Heizung Ihrer Wahl ein. Die Entscheidung dafür, welches Modell er einbauen lässt, liegt am Ende aber bei ihm.
5. Überbrücken Sie den Ausfall
Nutzen Sie mobile Heizgeräte als Ersatz, um während der Reparatur oder bis zum Austausch der Heizung Wärme und Warmwasser bereitzustellen.
Eigentümer-Tipp:
Möchten Sie sicherstellen, dass Ihre Mieter trotz Heizungsausfall Wärme und warmes Wasser zur Verfügung haben, können Sie sich zum Beispiel bei Mobile Wärme 24 eine mobile Heizung mieten und installieren lassen. Am besten informieren Sie Ihre Mieter über das weitere Vorgehen, bis die bauseitige Heizung wieder läuft.
Heizung defekt – Fazit
Es ist für alle Beteiligten ärgerlich, wenn die Heizung ausfällt. Dann ist es gut, einen Heizungsspezialisten Ihres Vertrauens zu haben, der sich der Sache annimmt. Gegebenenfalls kann er Einzelteile austauschen. Falls das nicht möglich ist oder es sich nicht mehr lohnt, kann die Investition in eine neue Heizung perspektivisch zu mehr Effizienz und weniger Kosten führen. Als Vermieter:in sind Sie dafür verantwortlich, dass Ihre Mieter eine funktionierende Heizung haben. Mithilfe von Fördermöglichkeiten können Sie die Kosten für eine neue Heizungsanlage deutlich senken. Falls der Ausfall der Heizung länger dauert, ist eine Überbrückung mithilfe mobiler Heizgeräte sinnvoll.
*Die auf dieser Seite bereitgestellten Informationen stellen keine Rechtsberatung dar und sollen keine individuellen rechtlichen Fragen oder Probleme behandeln. Die gegebenen Informationen sind allgemeiner Natur und dienen ausschließlich zu Informationszwecken.
